Legal
Seguridad
Dirdam guarda información sensible de tu negocio: compras, ventas, huéspedes y equipo. Así la protegemos.
Tus datos, en Europa
La base de datos y la aplicación están alojadas en la Unión Europea, con cifrado en tránsito y en reposo.
Cada hotel, aislado
Los datos de cada cliente están separados en la propia base de datos: un usuario solo puede ver los de su organización, aunque haya un fallo en la pantalla que los pide.
Credenciales protegidas
Las claves con las que conectamos tu ERP, tu PMS o tu correo se guardan cifradas una a una.
Doble factor
Cada persona de tu equipo puede proteger su acceso con un código del móvil además de la contraseña, y puede exigirse a quien accede a datos de tus huéspedes.
Accesos a tu medida
Decides qué ve y qué puede hacer cada persona de tu equipo, y las acciones que borran información piden una confirmación adicional.
Nada se pierde por un error
Lo que se borra se puede recuperar durante 30 días y queda registrado quién lo borró y cuándo. Además, hacemos copias de seguridad diarias y guardamos una copia propia independiente.
Pagos sin tocar tarjetas
Los cobros con tarjeta se hacen en la pasarela de tu banco. Dirdam nunca recibe ni guarda el número de la tarjeta.
La IA trabaja para ti
Tus datos se usan solo para darte el servicio. Ningún proveedor de inteligencia artificial los usa para entrenar sus modelos.
Vigilancia continua
Cualquier error de la aplicación nos llega al momento, con los datos personales filtrados, y revisamos la seguridad de forma periódica.
Protección de datos
Tratamos los datos de tus clientes y de tu equipo como encargados del tratamiento, con las garantías del contrato de encargo. Puedes consultar qué proveedores intervienen en la lista de subencargados.
¿Has encontrado un fallo de seguridad?
Escríbenos a hola@dirdam.app. Te respondemos cuanto antes y no emprenderemos acciones contra quien nos avise de buena fe.